Όροι και προϋποθέσεις
Η Optima Design (Κωνσταντίνος Π, Γατσώρης) καθορίζει σε συνεργασία με τον πελάτη, τους μεταξύ τους
όρους, προκειμένου η συνεργασία μας για να είναι συγκεκριμένη, σε χρονικό πλαίσιο και με τρόπο που και οι δύο πλευρές μπορούν τα τηρήσουν τα συμφωνηθέντα.
Οι δύο πλευρές πρέπει, για το ουσιαστικό της υπόθεσης, να τηρούν, τα συμφωνημένα
προκειμένου να περατωθεί όσο το δυνατόν καλύτερα και ευκολότερα η εργασία μας.
Εγγυήσεις
Η Optima Deisign εγγυάται αποτελέσματα στο SEO, στις πρώτες 5 θέσεις της Google, τόσο στα οργανικά αποτελέσματα (SEO), όσο και στα πληρωμένα (AdWords). Δεσμευόμαστε για τα αποτελέσματα κάθε επιχείρησης της οποίας την προώθηση αναλαμβάνουμε και με επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση που δεν γίνει πραγματικότητα και δεν εμφανίσουμε τα αποτελέσματα στις πρώτες 5 θέσεις Google της 1ης σελίδας σε χρονικό διάστημα 6-7 μηνών, μετά την δημοσίευση.
Εργασίες και Χρονοδιάγραμμα
Ο χρόνος κατασκευής ιστοσελίδων ποικίλει, ανάλογα με τις απαιτήσεις του ιστότοπου ή του eshop. Ή οποιασδήποτε άλλης διαδικτυακής εργασίας.
Σε γενικές γραμμές η κατασκευή της ιστοσελίδας χρειάζεται περίπου από 15 ημέρες έως και 1 με 1,5 μήνα μετά την έναρξη, ενώ εάν το πρότυπο που επιθυμείτε είναι προσαρμοσμένο, δλδ εξατομικευμένο, τότε το χρονικό διάστημα για την περαίωση του έργου μπορεί να είναι και μεγαλύτερο, ενώ υπάρχει και διαφορετική χρέωση γι’ αυτό.
Επιπλέον, εάν κάποιος πελάτης, αρνείται να πληρώσει για λόγους που είναι εντελώς άσχετοι με τους όρους και τις προυποθέσεις της Optima Design, τότε έχουμε κάθε δικαίωμα να ρίξουμε το site ή το eshop, έως καλυφθούν τα συμφωνηθέντα. Όπως επίσης ο πελάτης έχει δικαίωμα να απαιτήσει τα.χρηματα του πίσω, εάν εμείς δεν τηρήσουμε τα συμφωνημένα.
Μετά το πέρας των 30 ημερών από τη συμφωνία, σε περίπτωση οποιασδήποτε αδράνειας του πελάτη, έχουμε δικαίωμα να αφήσουμε το site ή eshop εκεί που το αφήσαμε και δεν φέρουμε καμία ευθύνη για οτιδήποτε περαιτέρω. Τα χρονικά διαστήματα είναι συγκεκριμένα και οποιαδήποτε μεταβολή χωρίς ουσιαστική αιτία, αποτελεί αδικαιολόγητο κόλλημα, το οποίο ζημιώνει την επιχείρηση μας και περιπλέκει την εργασία μας, αλλοιώνοντας την ουσιαστική και καλή φήμη της επιχείρησης μας, άνευ λόγου και αιτίας.
Σε περίπτωση επίσης που έχουν καταβληθεί χρήματα, η επιχείρηση μας έχει το δικαίωμα μετά την αδράνεια 30 ημερών από τον πελάτη, να μην ασχοληθεί με την ιστοσελίδα ή το eshop του.
Εάν δεν δοθεί το απαραίτητο συμφωνημένο υλικό επίσης, τότε τα χρήματα
τα κρατάει κανονικά η OptimaDesign και δεν επιστρέφονται, εκτός εάν υφίσταται σοβαρός λόγος καθυστέρησης, χωρίς να έχουμε
καμία υποχρέωση για περαιτέρω εργασία, η οποία συμφωνήθηκε πριν
και με άλλο χρονοδιάγραμμα, το οποίο δεν τηρήθηκε. Με αποτέλεσμα να χάσουμε εργατοώρες και δουλειά, τις οποίες δεν “πήραμε” διότι αναλάβαμε την δική σας εργασία. Είναι ένα είδος αποζιωσης για την ζημιά που μας προκαλέσατε.
Όλα όμως τα προαναφερόμενα,.δεν πρόκειται να συμβούν εφόσον και οι δύο πλευρές τηρήσουμε αυτά που είπαμε.
Μετά από κάθε γραπτή συμφωνία ή μη, δίδεται σαν προκαταβολή το 50% του συμφωνηθέντος
ποσού και το υπόλοιπο έως και σε 3 ισόποσες μηνιαίες δόσεις. Πλέον του ανωτέρου συμφωνηθέντος ποσού χρεώνονται Domain και Hosting, τα οποία μπορούμε να αναλάβουμε ώστε να εξυπηρετηθείτε να αγοράσετε, κόβοντάς σας και το σχετικό τιμολόγιο, ειδάλλως αγοράζει ο πελάτης στο Domain της αρέσκειας του και το Hosting που επιθυμεί, μιας και εμείς ούτως ή άλλως. δεν επωφελούμαστε από τις αγορές αυτές και είναι εντελώς ανεξάρτητες από την Optima Design της οποίας ο ιδιοκτήτης είναι ο Κωνσταντίνος Π. Γατσώρης.
Η διαδικασία προώθησης με SEO, είναι μία χρονοβόρα διαδικασία που απαιτεί πολύωρη εργασία σε καθημερινή βάση, προκειμένου να επιτευχθούν τα αποτελέσματα που εγγυάται η επιχείρησή μας και που προς διευκόλυνσή σας, ισομερίζεται το συνολικό ποσό σε μήνες, 6 ή 7 ανάλογα με τα συμφωνημένα και τις ώρες εργασίας που έχουν αξιολογηθεί σε σχέση με τον ανταγωνισμό. Ο ισομερισμός της καταβολής των ποσών κάθε μήνα αφορά την διευκόλυνση και μόνον του πελάτη μας, ώστε και να διευκολύνεται αλλά και να αναπτύσσεται ομαλά σχέση εμπιστοσύνης μεταξύ της επιχείρησής μας και του πελάτη.
Σε περίπτωση που ο πελάτης αρνηθεί την καταβολή του μηναίου ποσού και επιθυμεί την διακοπεί των εργασιών SEO, θα πρέπει να καταβάλει το σύνολο του ποσού, των μηνών, προς εξόφλησή μας, ειδάλλως θεωρείται εκμεταλλευση από μέρους του να έχει δρομολογηθεί το αποτέλεσμα που θα λάβει στα οργανικά αποτελέσματα της αναζήτησης της Google, και επειδή είτε γνωρίζει είτε όχι, ότι πολύ πιθανό να λάβει τα αποτελέσματα αυτά. Επομένως η επιχείρηση πλήττεται ανεπανόρθωτα, διότι αποκλείει άλλες δουλειές SEO, με άλλες επιχειρήσεις που απευθύνονται σε εμάς για SEO ανάπτυξη-υπηρεσία. Συνεπώς δεν είναι δυνατόν να σταματήσει η οποιαδήποτε διαδικασία SEO, ούτε και να αναιρεθεί. Επίσης συμφνωνημένη θεωρείται ακόμα και από μηνύματα, mail, τιμολόγια κλπ, η οποιαδήποτε αναφορά που αποδεικνύει τόσο γραπτώς όσο και προφορικώς, ότι η επιχείρησή μας παρέχει υπηρεσίες SEO σε μία άλλη επιχείρηση. Επομένως θα πρέπει σιωπηρά ή μη να τηρούνται τα λεκτικώς ή γραπτώς λεχθέντα, και από την επιχείρησή μας και από την συνεργαζόμενη επιχείρηση.
Η άρνηση καταβολής συμφωνηθέντων οφειλόμενων από τον πελάτη χρημάτων, φέρνει ρήξη της μεταξύ μας συνεργασίας και έχουμε το πλήρες δικαίωμα να καθορίσουμε το site ή eshop σε λειτουργία “υπό κατασκευή” καθώς να απαιτήσουμε το υπόλοιπο των χρημάτων μας ή το σύνολο αυτών. Σε περίπτωση που ο πελάτης δεν συμμορφωθεί, τα πάντα αποδεικνύονται για τους χρόνους, είτε γραπτώς, είτε μέσα από τα πρωτόκολλα του κάθε server, σε ποιο στάδιο βρίσκεται η ιστοσελίδα που δημιουργήσαμε, καθώς και η προώθησή της. Άρα τον λόγο έχουν τα αρμόδια δικαστήρια, εφόσον εξαντλήσουμε ως επιχείρηση το μέγιστο δυνατό για την καλύτερη δυνατή έκβαση της μεταξύ μας σχέσης, εξωδικαστικά.
Όσον αφορά τα social media, ο συμφωνηθέντας χρόνος σύναψης συνεργασίας ανέρχεται στους 3 μήνες. Εφόσον ο πελάτης δεν επιθυμεί να συνεχίσει για δικούς του λόγους, τότε οφείλει να καταβάλει το ποσό που υπολείπεται στην εταιρεία ώστε να συμπληρωθεί το καταβληθέν ποσό που ορίστηκε αρχικά για το σύνολο των 3 μηνών.
Η εταιρεία μας διαθέτει την ποιότητα και την τιμή, πράγματα που θεωρούμε ως τα πιο σημαντικά από κάθε τι και πορευόμαστε έτσι, πράγμα που έχει σοβαρή περαιτέρω ζημία στη φήμη μας, που με αγώνα δημιουργήσαμε και κρατάμε ζωντανή καθημερινά, για την καλή και αποτελεσματική δουλειά που κάνουμε, πράγμα που δεν διαπραγματευομαστε αντιλαμβανόμενοι και τις εποχές και τις δυσκολίες. Όμως σε καμία περίπτωση δεν θα ανεχτούμε την κοροϊδία και δεν παίζουμε με αυτό που έχουμε χτίσει τόσα χρόνια με αγώνα και κόπο.
Όλα τα παραπάνω είναι εμφανή, και αφού ξεκινάμε μία συνεργασία, θεωρείται δεδομένο, πως έχει γίνει αποδοχή των παραπάνω όρων και προυποθέσεων.
Από τη στιγμή που πληρώνεται το κόστος εγγραφής και ενημερώνεται το μητρώο της Google για την πληρωμή του hosting, αποδεχόμαστε ουσιαστικά και τους όρους που αν καταχωρίσεις ονομάτων, όπως περιγράφεται στο άρθρο της ΕΕΤΤ 268/73 της 25-11-2002 και τις εκδόσεις του.
Το όνομα τομέα σας έχει καταχωρηθεί χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες που παρέχετε στην ηλεκτρονική σας παραγγελία σε πλατφόρμα, καθώς και κάθε είδους μεταφορά από αυτήν σε άλλη, και πάλι πίσω. Επομένως, όλες εκείνες οι συνθήκες που αποτελούν προαπαιτούμενο, για να υπάρξει επίσημη νομική απαίτηση των οφειλομένων χρημάτων σε εμάς.
Αρχές Δημοσίευσης
Η Optima Design παρέχει υπηρεσίες digital marketing, branding και διαφήμισης σε επιχειρήσεις στην Ελλάδα. Οι δημοσιεύσεις μας στοχεύουν να ενημερώσουν, να εκπαιδεύσουν και να υποστηρίξουν επιχειρήσεις που θέλουν να αναπτυχθούν. Η εταιρεία δημοσιεύει περιεχόμενο με ακρίβεια, αξιοπιστία και επαγγελματισμό, πάντα με γνώμονα το συμφέρον των πελατών και του κοινού.
2. Πληροφορίες Ιδιοκτησίας και Χρηματοδότησης
Η Optima Design είναι ανεξάρτητη ελληνική εταιρεία, η οποία χρηματοδοτείται αποκλειστικά από ιδιωτικά κεφάλαια. Δεν λαμβάνουμε επιχορηγήσεις ή χρηματοδοτήσεις που θα μπορούσαν να επηρεάσουν την αντικειμενικότητα του περιεχομένου μας.
3. Πολιτική Δράσεων Αλληλεπίδρασης
Δίνουμε προτεραιότητα στη διαφάνεια και στη σωστή επικοινωνία με το κοινό μας. Η Optima Design:
- Συλλέγει σχόλια και feedback από πελάτες και αναγνώστες.
- Απαντά σε όλα τα σχόλια εντός 48 ωρών.
- Χρησιμοποιεί τις παρατηρήσεις για τη βελτίωση των υπηρεσιών και της εμπειρίας χρήστη.
4. Διορθωτική Πολιτική
Σε περίπτωση σφάλματος σε άρθρα, δημοσιεύσεις ή περιεχόμενο, η Optima Design:
- Διορθώνει άμεσα το περιεχόμενο.
- Ενημερώνει τους αναγνώστες όταν υπάρχει σημαντική αλλαγή ή διόρθωση.
- Διατηρεί ιστορικό διορθώσεων για εσωτερική διαχείριση.
5. Πολιτική Δεοντολογίας
Η Optima Design τηρεί υψηλά πρότυπα επαγγελματικής δεοντολογίας. Οι συνεργάτες και το προσωπικό μας δεσμεύονται σε:
- Ακεραιότητα και διαφάνεια σε κάθε έργο.
- Σεβασμό στους πελάτες και στο κοινό.
- Τήρηση των νόμων και κανόνων marketing και διαφήμισης.
6. Πολιτική Διαφορετικότητας
Η διαφορετικότητα αποτελεί βασική αξία της εταιρείας μας. Στο περιεχόμενο και στις συνεργασίες μας, η Optima Design:
- Ενισχύει την ίση εκπροσώπηση όλων των ομάδων.
- Προωθεί ένα περιβάλλον χωρίς διακρίσεις.
- Διασφαλίζει ότι οι υπηρεσίες μας απευθύνονται σε όλους τους πελάτες με σεβασμό και ισότητα.
7. Αναφορά Στελέχωσης Διαφορετικότητας
Η Optima Design ενισχύει τη διαφορετικότητα και στο προσωπικό της:
- Οι προσλήψεις γίνονται με κριτήρια ικανοτήτων και εμπειρίας, ανεξαρτήτως φύλου, ηλικίας ή υπόβαθρου.
- Ενθαρρύνεται η συνεργασία μεταξύ ατόμων από διαφορετικά υπόβαθρα και εμπειρίες.
- Στόχος μας είναι ένα δημιουργικό και ποικιλόμορφο περιβάλλον εργασίας.
Με Εκτίμηση
Optima Design – DPG Business Services EE
Κωνσταντίνος Π. Γατσώρης
